[多选题]客户档案是企业的宝贵财产,所以在建立和管理客户档案过程中,应时刻注意客户档案的()
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2023-10-05 06:20:16
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[多选题]客户档案是企业的宝贵财产,所以在建立和管理客户档案过程中,应时刻注意客户档案的()

A.价值性和优化性
B.保密和法律保护
C.完整性和一致性
D.适用性和及时性,PDCA循环属于客户满意管理体系的哪个子系统(),
A.客户满意度信息获取
B.客户满意度信息分析
C.客户满意实现
D.客户满意度改进
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