[单选题]客服在跟客户交流时,对方不肯承担运费,客服应该如何处理?
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2023-10-06 16:07:15
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[单选题]客服在跟客户交流时,对方不肯承担运费,客服应该如何处理?

A.告知客户退换货的相关规则,跟客户协商运费问题
B.让客户以到付方式寄回
C.威胁客户让其承担运费
D.如果客户不承担运费,就不给办理退换货服务操作
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