[单选题]在传递( )时,他们常常以中立的陈述开场,作为向陈述坏消息的原因的过渡,并且他们总是非常谨慎地以诚恳的语气结尾,挑战在于诚实而友好。
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2023-10-27 16:32:04
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[单选题]在传递( )时,他们常常以中立的陈述开场,作为向陈述坏消息的原因的过渡,并且他们总是非常谨慎地以诚恳的语气结尾,挑战在于诚实而友好。

A. 日常信息
B. 正面信息
C. 负面信息
D. 劝说性信息
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