[单选题]发生在某一关键时刻,给顾客的心目中留下极其良好印象的特别体验,属于( )。
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2023-10-27 16:25:16
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[单选题]发生在某一关键时刻,给顾客的心目中留下极其良好印象的特别体验,属于( )。

A.标准期待值    
B.体验促进因素    
C.体验不变因素    
D.体验破坏因素        
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西南科技大学

服务系统分析与运营

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