[单选题]在服务蓝图中,后台员工是通过( )与前台员工产生接触的。
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2023-10-27 16:32:10
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[单选题]在服务蓝图中,后台员工是通过( )与前台员工产生接触的。

A.外部相互作用线
B.内部相互作用线
C.支持过程
D.可见性线
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西南科技大学

服务系统分析与运营

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