[单选题]简述客户关系管理与企业文化之间的关系?
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2023-10-01 08:19:02
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[单选题]简述客户关系管理与企业文化之间的关系?

A.二者的作用是相辅相成的,企业文化是客户关系管理实施的前提,客户关系管理是企业文化的完善,客户关系管理在企业文化体系中起到协调作用
B.二者的作用是相辅相成的,客户关系管理是企业文化确立的前提,企业文化是客户关系管理的完善,企业文化在客户关系管理体系中起到协调作用
C.二者的作用是完全独立的,企业文化是客户关系管理实施的外化,客户关系管理有助于企业文化的改进,客户关系管理与企业文化互为支撑
D.二者的作用是完全独立的,企业文化是客户关系管理实施的内化,客户关系管理有助于企业文化的改进,客户关系管理与企业文化互为支撑
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