[单选题]假如一个客户服务中心的关键工作是提供与产品和服务相关的信息，为了高效地完成这项工作，需要将这项任务分解为（ ）。①掌握现有的产品与服务的相关信息；②可进入产品与服务信息数据库；③跟踪并处理客户的不满；④参加每周的团队产品与服务简要汇报会。
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2023-10-01 08:18:39|
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[单选题]假如一个客户服务中心的关键工作是提供与产品和服务相关的信息，为了高效地完成这项工作，需要将这项任务分解为（ ）。①掌握现有的产品与服务的相关信息；②可进入产品与服务信息数据库；③跟踪并处理客户的不满；④参加每周的团队产品与服务简要汇报会。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
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