[单选题]( )是指服务给消费者带来的效用及其对消费者需要的满足程度的综合表现。
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2023-10-01 07:59:16
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[单选题]( )是指服务给消费者带来的效用及其对消费者需要的满足程度的综合表现。

A.服务态度
B.服务质量
C.服务效果
D.服务结果
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