国开题库
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二八法则说明的是企业20%的客户贡献了企业80%的利润。
#A.对#B.错
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19世纪，由于（ ），民主得到了真正发展的机会，从而在欧美发达国家实现了从理论向制度的转化。
#A.市场经济的发展#B. 教育的普及#C. 社会等级观念的淡化#D. 公民选举权的扩大
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1999年，我国成立的金融资产管理公司有（ ）
#A.中国华融资产管理公司#B. 中国长城资产管理公司#C. 中国东方资产管理公司#D. 中国信达资产管理公司
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1998年布恩等学者提出了包括结合力、（ ）四个介导因素在内的关系营销模式。
#A.承诺#B. 感同#C. 互惠#D. 信任#E. 满意"
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1996年格朗鲁斯提出了交互、对话和价值的过程。他认为关系营销是为了满足客户、供应商、分销商、相关利益者的需要而进行的（ ）并在必要时终止的过程。
#A.识别#B. 选择#C. 建立#D. 维持#E. 促进"
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1994年《国务院关于金融体制改革的决定》明确提出，我国货币政策中介指标主要包括（ ）。
#A.货币供应量#B. 信用总量#C. 商业银行贷款总量#D. 同业拆借利率#E. 银行超额准备金率"
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1994年，适应金融机构体系改革的需要，使政策性金融与商业性金融相分离，我国相继成立了（ ）政策性银行。
#A.交通银行#B. 国家开发银行#C. 中国民生银行#D. 中国进出口银行#E. 中国农业发展银行"
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1990年和1994年，新加坡政府推出（ ）。
#A.中央公积金计划#B. 健保双全计划#C. 增值健保双全计划#D. 社会保险
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1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ ）是其主要内容。
#A.系统思考#B. 改变心智模式#C. 超越自我#D. 建立共同愿景
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1981年通过《关于建国以来党的若干历史问题的决议》的是<br/>
#A.中共十一届五中全会<br/>#B. 中共十二届三中全会<br/>#C. 中共十一届六中全会<br/>#D. 中共十二届六中全会<br/>
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