国开题库
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客服中心处理一个客户呼叫所用的时间段,属于( )资源。
#A.人力#B.信息#C.时间#D.资金
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科技查新的()是指在查新委托日以前,查新项目科学技术内容部分或者全部没有在国内外出版物上公开发表过。(难度系数:易 )
#A.新颖性#B.独创性#C.有效性#D.时效性
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客服部赵总指出,团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户,这一目标不属于( )。
#A.发展目标#B.实际目标#C.组织目标#D.直接目标
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科技报告是记录某一科研项目调查、实验、研究的成果或进展情况的报告,又称为研究报告或报告文献。
#A.正确#B.错误
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客服部赵总指出,团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户,这属于团队发展循环周期中的( )。
#A.组织目标#B.发展目标#C.个人目标#D.间接目标
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科技报告可划分为不同的类型,按研究类型可分为( )和工程技术两大类。
#A.技术报告#B.技术札记#C.技术论文#D.基础理论研究
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客房预算是在酒店总经理的领导下,根据酒店财务部的统一布置,与餐饮部、康乐部、前厅部、销售部和各辅助部门的预算同时完成。
#A.对#B.错
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科幻小说作家艾萨克·阿西莫夫在小说《我,机器人》中为机器人定了三个原则,其中不包括( )。
#A.不应伤害人类#B.应遵守人类的命令,但不能奉命伤人#C.应能保护自己#D.应能保护人类
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客房预算管理原则是预算编制、预算指标贯彻执行和考核的指导思想。
#A.对#B.错
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科尔伯格将儿童推理发展的过程划分为哪些水平和阶段?
#A.四个水平八个阶段#B.四个水平六个阶段#C.三个水平六个阶段#D.三个水平八个阶段
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