国开题库
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客房设备用品管理的任务聚焦于要为客房提供与等级相适应的优良设备和用品，使客房经营活动建立在良好的物质基础之上。就具体任务来说，第一项任务是（ ）。
#A.制定客房设备用品管理制度#B.编制客房设备用品采购计划#C.加强客房设备用品的日常管理#D.对现有客房设备进行更新改造
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科层式领导效能理论十分推崇理性•化的组织形式设计，而从根本上否定以领导和下属之间个人关系主导组织运行的有效性。
#A.对#B.错
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客房设备选择的标准有（ ）。
#A.安全性#B.节能性#C.可发展性#D.适应性#E.方便性
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柯尔伯格在研究儿童道德发展水平时，采用的方法是 （ ）。
#A.对偶故事法#B.自然实验法#C.观察法#D.道德两难法#E.谈话法
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客房清洁员在清扫客房时房门必须是开着的，并注意不能将客房钥匙随意丢在清洁车上。（ ）
#A.对#B.错
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靠楼梯井一侧水平扶手长度超过0.5m时，其高度不应小于（ ）。
#A.1.05m#B.1.5m#C.2.05m#D.2.5m
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客房美化装饰是否给人舒适的感觉主要来源于（ ）的选择。
#A.家具#B.装饰品#C.色彩#D.灯光
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考验广告心理效果的客观指标有（ ）。
#A.速示技术#B.眼动轨迹描记#C.脑电波指标#D.双眼竞争技术
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客房服务员进入客房内，可以锁闭房门，也可以将其半掩半开。
#A.对#B.错
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考任制源于我国古代科举制，现已被世界各国所采用。
#A.对#B.错
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