学习通题库
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7、招聘流程的第一步是(3.0)
#A、 确定招聘需求 #B、 招募 #C、 甄选 #D、 评估
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6、以下哪个部门不属于支持部门/二线部门:(3.0)
#A、 人力资源部 #B、 采购部 #C、 前厅部 #D、 安保部
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5、酒店想要留住人才必须制定相关的策略,下面哪一个不是酒店留人的方法:(3.0)
#A、 制定富有竞争力的工资报酬 #B、 为员工创造良好的心理环境 #C、 提供个人发展空间 #D、 不对员工进行相关培训
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4、绿色酒店就是将()和可持续发展理念应用于酒店管理中的一种模(3.0)
#A、 开源节流 #B、 降低人力资源成本 #C、 可持续发展 #D、 以上都不是
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3、酒店的等级( ),服务设施、岗位设置、服务内容就越多,服务水平的要求也越高。(3.0)
#A、 越低 #B、 越高 #C、 一定 #D、 没有影响
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2、万豪集团在新冠疫情影响下采取的区别于其他酒店集团的临时应急措施是(3.0)
#A、 员工轮岗轮班 #B、 只接受集团内部员工竞争应聘各岗位 #C、 关闭部分门店 #D、 将员工强制解雇
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1、Political/Legal政治,法律因素是属于培训需求的(3.0)
#A、 外部因素 #B、 内部因素 #C、 短期运营因素 #D、 长期运营因素
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10、敬业是职业精神的首要内涵,是职业道德的集中体现(2.0)
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9、酒店是一个服务行业,它提供的产品就是服务(2.0)
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8、责权对等原则:是指组织中的管理者所拥有的权力应当与其所承担的责任相适应。(2.0)
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