[单选题]在处理问题中,如果是企业自己的失误,首先要( ),并站在客户的立场上为其设计解决方案。
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2023-05-31 02:54:51
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[单选题]在处理问题中,如果是企业自己的失误,首先要( ),并站在客户的立场上为其设计解决方案。

A.道歉
B.分清责任
C.判断投诉是否成立
D.有章可循
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