江开题库
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某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴，主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字未提奖金的事。这位推销员等了好多天，什么也没等到。他知道额外奖金的梦破裂了，他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么？( )
#A.他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量。#B.没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据。#C.企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金。#D.企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。
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进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准下列四种说法中哪一种有问题？( )
#A.标准应该越高越好#B.标准应考虑实施成本#C.标准应考虑实际可能#D.标准应考虑顾客需求
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根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要( )。
#A.总经理#B.失业人员#C.刚刚参加工作的大学生#D.工厂的一线操作工人
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对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是( )
#A.提高工资#B.改善工作环境#C.颁发奖状#D.委以重任
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对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能人际技能技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( )
#A.概念技能、技术技能、人际技能#B.技术技能、概念技能、人际技能#C.概念技能、人际技能、技术技能#D.人际技能、概念技能、技术技能
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对下属的工作进行现场监督可以_____。
#A.使上级有机会当面解释工作的要领和技巧#B.纠正下属错误的作业方法与过程#C.保证计划的执行和计划目标的实现#D.避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散
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产品创新指_____。
#A.必须在原理、技术水平和结构上有突破性的改变#B.可以是利用新原理、新技术、新结构开发出一种全新型产品#C.也可以是在原有产品的基础上，部分采用新技术而制造出来适合新用途、满足新需要的换代型新产品#D.还可以是对原有产品的性能、规格、款式、品种进行完善
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波士顿矩阵的基本原理是将企业所有产品从_____角度进行再组合。
#A.销售增长率#B.市场占有率#C.合理性#D.合法性
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如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是_____。
#A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔#B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体#C.只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之#D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导
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日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1，000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。当企业增至10，000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明：_____
#A.企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲#B.企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激#C.企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工#D.管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度
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