学习通题库
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2、万豪集团在新冠疫情影响下采取的区别于其他酒店集团的临时应急措施是（3.0）
#A、 员工轮岗轮班 #B、 只接受集团内部员工竞争应聘各岗位 #C、 关闭部分门店 #D、 将员工强制解雇
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1、Political/Legal政治，法律因素是属于培训需求的（3.0）
#A、 外部因素 #B、 内部因素 #C、 短期运营因素 #D、 长期运营因素
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10、要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。（2.0）
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9、介绍完毕后，被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序握手，并且彼此问候对方。（2.0）
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8、社交礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。（2.0）
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7、IDD在总机业务中是指国内长途直拨。（2.0）
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5、活泼型和力量型进行了优化组合，让活泼型的灵活乐观与力量型的坚定实干结合，就会消除活泼型的投机虚浮与力量型的严肃和固执，成就一种极具魅力的人格特征：既能享受生活，也能成就事业。（2.0）
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4、卫生洁具容易破碎，清洁时不能用工具的坚硬部分撞击，也不能让重物落下因冲击而致使卫生器具破损。（2.0）
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3、假如几位被称呼者一起前来，可对对方一起加以称呼，而不必一一具体到每个人。（2.0）
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1、手端托盘转身必须遵循“人动，盘不动”的原则依盘移动。（2.0）
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