学习通题库
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12、一般来说，高星级酒店的组织结构要比经济型酒店繁杂。高星级酒店以提高宾客满意度为主要的组织目标,提供的服务项目多、岗位分工细,需要更多的一线专业人员。这属于酒店组织结构中的（）原则（3.0）
#A、 满足经营需要 #B、 分工协作 #C、 统一指挥 #D、 弹性
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11、（）是适用于大型酒店、酒店管理公司和集团化经营的酒店的一种组织结构形式（3.0）
#A、 直线制组织结构 #B、 直线-职能制组织结构 #C、 事业部制组织结构 #D、 矩阵制组织结构
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10、酒店人力资源是指酒店内具有（ ）并能推动酒店发展的人的总和。（3.0）
#A、 体力劳动 #B、 脑力劳动 #C、 劳动能力 #D、 财务能力
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9、下列不属于内部招聘的渠道的是：（3.0）
#A、 通过晋升 #B、 投放广告招聘 #C、 工作轮岗 #D、 工作调换
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8、以下哪一种是酒店财务管理组织机构形式？（3.0）
#A、 直线式 #B、 矩阵式 #C、 事业部制 #D、 职能制
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7、招聘流程的第一步是（3.0）
#A、 确定招聘需求 #B、 招募 #C、 甄选 #D、 评估
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6、以下哪个部门不属于支持部门/二线部门：（3.0）
#A、 人力资源部 #B、 采购部 #C、 前厅部 #D、 安保部
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5、酒店想要留住人才必须制定相关的策略，下面哪一个不是酒店留人的方法：（3.0）
#A、 制定富有竞争力的工资报酬 #B、 为员工创造良好的心理环境 #C、 提供个人发展空间 #D、 不对员工进行相关培训
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4、绿色酒店就是将（）和可持续发展理念应用于酒店管理中的一种模（3.0）
#A、 开源节流 #B、 降低人力资源成本 #C、 可持续发展 #D、 以上都不是
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3、酒店的等级（ ），服务设施、岗位设置、服务内容就越多，服务水平的要求也越高。（3.0）
#A、 越低 #B、 越高 #C、 一定 #D、 没有影响
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