学习通题库
-
4、（），是指人们在日常交往应酬之中所采用的彼此之间的称谓语。（2.0）
#
查看详情 + -
3、宴会上相互敬酒表示友好，活跃气氛，但切忌喝酒过量。喝酒过量容易失言，甚至失态，因此必须控制在本人酒量的（）以内。（2.0）
#
查看详情 + -
2、介绍时，介绍人和被介绍人都应（），以示尊重和礼貌。（2.0）
#
查看详情 + -
5、下列的描述是完美型人格的是（）（5.0）
#A、 从脸部看完美型的人往往是拉着个脸，一张阶级斗争的脸，很难笑。 #B、 走路一般看着地上走，不喜欢抬头，而且眼神躲闪。 #C、 他们穿的衣服是特别地讲究，完美型的朋友在出门之前为了穿衣服会花大量的时间，换来换去，终于决定穿哪一套，一出门就后悔，还是觉得穿得不够好，因为他们总是在追求完美。 #D、 完美型的笑是很小声的，他们举止常彬彬有礼，非常得体
查看详情 + -
4、素食餐有（）（5.0）
#A、 印度素食 #B、 南印度素食 #C、 者那素食 #D、 东方纯素食
查看详情 + -
3、美式服务特点是比较（）（5.0）
#A、 自由 #B、 快速 #C、 简单 #D、 大众化
查看详情 + -
2、酒店总机的业务范围包括以下哪些方面?（5.0）
#A、 转接服务 #B、 叫醒服务 #C、 留言服务 #D、 信息服务
查看详情 + -
1、讲礼仪的好处有（）（5.0）
#A、 讲礼仪可以使一个人变得有道德 #B、 讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象 #C、 讲礼仪可以使你的事业成功 #D、 讲礼仪可以使得社会更加安定
查看详情 + -
15、自我介绍的时机是（）（3.0）
#A、 需要让其他人了解、认识自已时 #B、 自己想结识他人时 #C、 他人想结识自己时 #D、 以上都是
查看详情 + -
14、（）是指双方在满足对方需要的同时，又能得到对方的报答。人际交往永远是双向选择，双向互动。你来我往交往才能长久。在交往的过程中，双方应互相关心、互相爱护，既要考虑双方的共同利益，又要深化感情。（3.0）
#A、 真诚原则 #B、 宽容原则 #C、 互利合作原则 #D、 平等原则
查看详情 +