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在《杨总经理的一天》的案例中，杨总经理一天的活动中，属于控制工作的是
#A、到车间巡视#B、在二车间的数控机床旁，指出并纠正青工小王不合乎规格要求操作时#C、通过翻阅报告和报表，发现质量问题#D、同外商进行谈判#E、允诺帮助解决小谭妻子的就业问题
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在《杨总经理的一天》的案例中，杨总经理到车间巡视，你认为这种巡视管理
#A、可以直接与员工接触、交流，主动了解情况和问题#B、能够及时、充分、直接地掌握基层的第一手信息#C、有助于改善领导者与被领导者的关系#D、占用了领导者太多的时间，不值得提倡#E、无法确定
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“鲶鱼效应”蕴含的管理原理有
#A、提高激励的有效性#B、设置一定水平的冲突#C、加强外部人才的引进#D、提高控制的有效性#E、加强管理工作的计划性
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在案例《新任车间主任的困惑》中，陈伟虹干劲大、手艺高、肯负责、人缘好，车间主任李明视他为骨干。这表明，陈伟虹具备了一定的（）
#A、人际技能#B、技术技能#C、概念技能#D、诊断技能
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在案例《王厂长的两次决策》中，王厂长在进行第二次决策过程不够合理，原因在于
#A、虽然说是群体决策，但群体决策的特点没有得以充分体现#B、由于王厂长的权威，群体决策成员可能屈从压力，从众现象较为明显#C、决策过程中责任不明确#D、决策时机不恰当#E、没有发挥个人决策的作用
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案例《升任总裁以后的担忧》中，郭宁担任装配部经理时已经意识到自己不能只关心当天的装配工作状况，也没有多少时间去从事技术工作。你认为他的主要的职责是
#A、组织分解和落实好公司的目标任务#B、在本部门和专业范围内调配好资源#C、培育有利于公司发展的组织文化#D、建立健全公司的制度和政策E、做好液压装配的技术监督
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故事《秀才买柴》中从信息接收者——秀才的角度来分析，造成此次沟通中断的原因在于
#A、对不熟悉的言词主观臆断#B、对听不懂的话，不加追问，最后干脆拒绝接受信息#C、在秀才面前显得自卑#D、没有全面接收信息E、信息传送不及时
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在《杨总经理的一天》的案例中，从时间管理的角度来看，在杨总经理这一天的工作中，哪些属于“既重要又紧急”的活动？
#A、处理张平准备辞职的事件#B、处理刘工程师准备另谋出路的事件#C、同外商进行谈判并签订一份金额颇大的订单#D、完善公司目标管理活动#E、到车间巡视
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故事《曲突徙薪》提示我们，管理控制的最高境界是
#A、预先控制#B、反馈控制#C、集中控制#D、分散控制
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在《杨总经理的一天》的案例中，从时间管理的角度来看，在杨总经理这一天的工作中，哪些属于“重要但并不紧急”的活动？
#A、完善公司的目标管理活动#B、建立并完善公司的激励机制#C、同外商进行谈判并签订了一份金额颇大的订单#D、处理张平准备辞职的事件#E、处理刘工程师准备另谋出路的事件
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